НАХОДИМ, ГДЕ ВРЕМЯ УХОДИТ НЕЗАМЕТНО
Одни и те же данные вводят несколько раз.
Информацию ищут в бумагах, таблицах и переписках.
Важные детали теряются на стыке людей, этапов и систем.
Если работа забирает часы каждый день — у неё уже есть цена.
Бизнес-софт переезжает в интернет — систему можно запускать без собственного развёртывания
Продажи уходят онлайн — для части сделок физическая точка больше не обязательна
Появляются поисковики — поиск информации и компаний резко дешевеет
E-mail входит в бизнес — доставка сообщений сокращается с дней до секунд
Web становится общедоступным — бизнес получает глобальный канал без собственной сети распространения
То, что ещё вчера не имело смысла, сегодня уже может окупаться.
ИИ-агенты для бизнеса — следующий уровень автоматизации, где AI не только обрабатывает информацию, но и действует: работает с контекстом, использует инструменты и API, обращается к системам и выполняет многоэтапные задачи.
Чат-боты для бизнеса — автоматизация продаж, поддержки и коммуникаций через диалог: обработка обращений, работа с базами знаний и данными, действия в CRM и других системах, запуск связанных процессов.
Автоматизация бизнеса и бизнес-процессов — перевод повторяемых операций в управляемые цифровые сценарии: заявки, документы, согласования, проверки, уведомления и обмен данными между системами.
Интеграция систем и API — связь CRM, ERP, баз данных, внешних сервисов и внутренних систем для автоматического обмена данными, событиями и действиями.
Важна не технология.Важна экономика.
Одни и те же данные вводят несколько раз.
Информацию ищут в бумагах, таблицах и переписках.
Важные детали теряются на стыке людей, этапов и систем.
Если работа забирает часы каждый день — у неё уже есть цена.
Задача создаётся в нужный момент.
Проблема становится видна до того, как о ней скажет клиент.
Один этап процесса запускает следующий.
Для этого не нужен ИИ. Нужна нормальная автоматизация.
Сообщение, которое каждый раз звучит по-своему.
Запрос, где нужно не только понять, но и сделать следующий шаг.
Там, где автоматизация раньше останавливалась, часть работы теперь можно передать AI-агенту.
Меньше переключений между сервисами.
Меньше вещей, которые нужно помнить.
Меньше действий, которые приходится делать вручную.
Убираем работу, на которую людям не стоит тратить время.
Решение получает больше ответственности, когда доказывает свою ценность.
Не масштабируем обещания. Масштабируем результат.
ЗАДАЧА → ФОРМА ПРОЕКТА
AI-АГЕНТЫАВТОМАТИЗАЦИЯИНТЕГРАЦИИПРИЛОЖЕНИЯAI-АССИСТЕНТЫЧАТ-БОТЫ
01 / 07АГЕНТ × МАРШРУТИЗАЦИЯ
ПРОЕКТЫ ↗︎СБ Петрова и Попкова × Avito
Предсказуемые этапы обрабатываются правилами.
Модель подключается только в точке неопределённости
и возвращает управление бизнес-логике или человеку.
AI выполняет ровно одну роль
— определить, что происходит
и куда двигаться дальше.
Платим за модель только
там, где без неё
нельзя принять решение.
После решения AI управление
возвращается в детерминированную логику
или передаётся человеку.
Человек не разбирает весь поток.
Внимание — только там,
где оно действительно нужно.
02 / 07АВТОМАТИЗАЦИЯ ОПЕРАЦИЙ
ПРОЕКТЫ ↗︎АВТОМАТИЧЕСКАЯ ОБРАБОТКА 3 000+ ЗАКАЗОВ В ПИКОВЫЕ ДНИ
Ручная обработка влияла на попадание в тайм-слоты —
а значит, на скидки, штрафы и экономику каждой отгрузки.

Если процесс нельзя связать готовой интеграцией —
это ещё не значит, что его нельзя автоматизировать.
03 / 07R&D × ИНТЕГРАЦИЯ
ПРОЕКТЫ ↗︎АВТОРИЗАЦИЯ →НОВЫЙ КАНАЛ ПРОДАЖ
04 / 07ПРИЛОЖЕНИЕ × ANDROID
ПРОЕКТЫ ↗︎МЕТАЛЛООБРАБОТКА ПОЛНОГО ЦИКЛА
Цифровой контур не заканчивается там,
где начинается реальная работа.
КОНТРОЛЬ ДОСТУПАПривязка устройства к сотруднику.
Подтверждение руководителем.
РАБОЧИЙ КОНТУРСмена открывается и закрывается через QR.
Приложение работает в рабочей сети.
ЗАДАНИЯПлан, факт выполнения и прогресс
видны в системе.
ИСТОРИЯ ИСПОЛНЕНИЯКаждое изменение фиксируется.
Руководитель видит историю исполнения.
05 / 07АВТОМАТИЗАЦИЯ ОБУЧЕНИЯ
ПРОЕКТЫ ↗︎
Раньше — печать материалов, проведение,
ручная проверка и фиксация результата.
1 Сознание
2 Дыхание
3 Кровотечение
✓ Отчёт отправлен в группу
ДОСТУПАдминистратор определяет,
кто проходит экзамен.
СОДЕРЖАНИЕКурсы и вопросы меняются
без доработки системы.
ПРОВЕРКАПопытки, пересдачи и результат
контролируются автоматически.
06 / 07ПРОЕКТИРОВАНИЕ ДИАЛОГА
ПРОЕКТЫ ↗︎ОПУБЛИКОВАНО / 14.04.2025
ЯНДЕКС ДИАЛОГИ ↗︎07 / 07AI × РЕЧЕВАЯ АНАЛИТИКА
ПРОЕКТЫ ↗︎Контакт-центр × NDA
Не меняя рабочий процесс,
собрали отдельный MVP-контур
на записях контакт-центра.
01 КАЧЕСТВО ДАННЫХПроверены транскрибация и диаризация на моно-записях. Выявлены границы точности для следующего этапа.
02 ЮНИТ-ЭКОНОМИКАПолучена стоимость минуты входной обработки речи и понимание экономики на масштабе контакт-центра.
03 АРХИТЕКТУРАТребования к локализации ПДн и ИБ определили принципы следующего контура обработки данных.
Оставьте заявку. Остальное разберём вместе.